Sicherer Aufenthalt

Sicherer Urlaub auf dem Campingplatz in Portoferraio: alle Informationen dazu!

In den letzten Wochen hat jeder von uns mehrmals über die eigene Freiheit nachgedacht.

Die Freiheit, zu reisen wohin man will und neue Orte zu entdecken, die Freiheit, ganz entspannt ein gutes Essen zu sich zu nehmen, die Freiheit, sich bei einem Spaziergang entspannen zu können. Gleichzeitig haben wir auch neue Freiheiten wiederentdeckt, wie zum Beispiel die Freiheit, neuen Platz in unseren Häusern zu erfinden, die Freiheit, sich als großartiger Koch zu versuchen, die Freiheit, neue Hobbys zu erfinden, mit so viel unerwarteter Zeit zu unserer Verfügung.

Aber jetzt stellen wir uns vor, dass wir das Beste aus all diesen Gedanken nehmen und sie in einem wohlverdienten und unvergesslichen URLAUB wahr werden lassen können!
Stellen Sie sich Ihren Urlaub für den Sommer 2021 vor, in dem Sie frei sind, das zu tun, was Sie wollen, gemeinsam mit Ihren Lieben:
- der Duft der Meeresluft der Insel Elba
- ein Mobilheim oder ein Zelt, das völlige Unabhängigkeit ermöglicht
- sich die Zeit nehmen, um Ihren Lieben die beste Pizza aller Zeiten zu servieren
- die Möglichkeit, mit den Füßen im Sand zu Mittag zu essen oder unter einem Sternenhimmel zu dinieren
- zu Fuß, mit dem Fahrrad oder zu Pferd die Schönheiten einer einzigartigen Gegend entdecken
- im kristallklaren Wasser der Buchten der Insel Elba schwimmen

Uns, den Mitarbeitern von Rosselba Le Palme, liegt Ihr Urlaub auf der Insel Elba am Herzen. Deshalb arbeiten wir daran, dass Sie und Ihre Familie nicht nur mit ruhigem Gewissen buchen, sondern unter Einhaltung der geltenden Vorschriften auch einen sicheren Aufenthalt in unserem Feriendorf genießen können.

Reservierung und Stornierung

Camping Village Rosselba Le Palme öffnet wieder am 12. Juni!

Für jede Information oder Transaktion steht Ihnen unser Buchungszentrum zur Verfügung und garantiert maximale Unterstützung: Sie können uns unter der Telefonnummer +39 0565.933101 erreichen.

Im Falle einer Stornierung, bis zu 14 Tage vor dem Anreisedatum, wird die Anzahlung zurückerstattet.
Im Falle einer Stornierung nach dieser Frist erfolgt keine Rückerstattung.

Bei einem Aufenthalt von weniger als drei Nächten wird ein Aufpreis von 40,00 € für die Endreinigung berechnet.

Sicherheits- und Desinfizierungsprotokolle

Wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um zu gewährleisten, dass alle unsere Gäste die Sicherheitsbestimmungen einhalten.

Auf unserem Campingplatz sind die Plätze großflächig und von viel Grün umgeben, mit der Möglichkeit, sich in sicherer Entfernung aufzuhalten und Ansammlungen zu vermeiden.

Wir desinfizieren unsere Mobilheime bei jedem Check-out, um die Umgebung, in der Sie sich aufhalten, risikofrei für Sie oder Ihre Familie zu machen.

Wir sind dabei, mit unseren Mitarbeitern einen Lieferservice zu organisieren, bei dem die Mahlzeiten direkt in Ihre Unterkunft geliefert werden: So können Sie die Spezialitäten unserer Restaurants in aller Sicherheit genießen.
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REZEPTION

  • Wird bei der Ankunft die Körpertemperatur des Gastes gemessen?
    Nein. Das Messen der Körpertemperatur der Gäste ist bei der Ankunft nicht vorgesehen, es liegt im Ermessensspielraum des Betreibers, dies zu tun und den Zugang im Falle einer Temperatur von > 37,5 ° C zu unterbinden.
  • Muss ich im Campingplatzbereich besondere Regeln beachten?
    Die Anti-Coronavirus-Strategie basiert auf drei einfachen Grundprinzipien: 1) Verwendung einer Maske; 2) persönliche Hygiene; 3) Abstand von mindestens einem Meter. Zum Zeitpunkt des Check-Ins erhalten alle Gäste ein Informationsblatt zur Coronavirus-Bekämpfung
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MASKE UND HANDSCHUHE

  • Muss ich im Urlaub eine Maske tragen?
    Gäste müssen immer dann die Maske benutzen, wenn ein zwischenmenschlicher Abstand von mindestens einem Meter nicht gewährleistet werden kann (außer in den eigenen Unterkünften)
  • Muss ich im Urlaub Einweghandschuhe tragen?
    Die Verfügbarkeit und Zugänglichkeit zu Handhygienesystemen mit hydroalkoholischen Lösungen ist an verschiedenen Stellen innerhalb der Einrichtung gewährleistet; es wird auf die häufige Nutzung durch Gäste und Mitarbeiter geachtet. Daher ist die Verwendung von Einweghandschuhen außer im Supermarkt nicht vorgeschrieben.
  • Muss das Personal im Campingplatzbereich eine Maske tragen?
    Das Personal ist verpflichtet, die Maske zu benutzen, wenn es sich in Anwesenheit von Gästen befindet und in jedem Fall, wenn es nicht möglich ist, einen zwischenmenschlichen Abstand von mindestens einem Meter zu gewährleisten.
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GESCHÄFTE UND SUPERMÄRKTE

  • Muss ich in den Geschäften und im Supermarkt eine Maske tragen?
    Ja, es ist vorgeschrieben.
  • Muss ich in den Geschäften und im Supermarkt Einweghandschuhe tragen?
    Im Supermarkt ist die Verwendung von Einweghandschuhen vorgeschrieben.
  • Wo kann ich Hygieneprodukte kaufen?
    Unser Supermarkt hält ein breites Angebot an Produkten für die Hygiene und den Schutz bereit.
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UNTERHALTUNG

  • Gibt es einen Unterhaltungsservice?
    Natürlich. Der Unterhaltungsservice ist für den Zeitraum vom 14.06. bis 13.9. garantiert.
  • Wie sind die Modalitäten für die Teilnahme an den Aktivitäten?
    Alle Unterhaltungsaktivitäten sind nach Reservierung möglich und nur in begrenzter Anzahl zulässig, um den Abstand und die Sicherheit für Gäste und Betreiber zu gewährleisten.
  • Welche Aktivitäten sind möglich?
    Alle Aktivitäten, die einen ausreichenden Abstand zulassen, sind möglich. Miniclub mit Workshops, Fitnessaktivitäten, individuellen Sportarten und Abendunterhaltung
  • Gibt es besondere Regeln für die Nutzung des FITNESSBEREICHS?
    Ja. Es sollte ein Sicherheitsabstand eingehalten werden, d. h. mindestens 1 Meter für Personen, wenn sie nicht trainieren oder mindestens 2 Meter bei körperlicher Aktivität (unter besonderer Berücksichtigung intensiver Aktivität). Es ist verboten, Trinkflaschen, Gläser und Flaschen zu teilen und mit anderen Benutzern Gegenstände wie Handtücher, Bademäntel oder anderes zu tauschen. Im Fitnessbereich ist spezielles Schuhwerk zu verwenden, das ausschließlich für diesen Zweck vorgesehen ist. Alle Kleidungsstücke und persönlichen Gegenstände müssen in der persönlichen Sporttasche aufbewahrt werden.
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GASTRONOMIE

  • Ist für das Betreten der Restaurants die Messung der Körpertemperatur vorgesehen?
    Nein. Das Messen der Körpertemperatur der Gäste ist nicht vorgesehen, es liegt im Ermessensspielraum des Betreibers, dies zu tun und den Zugang im Falle einer Temperatur von > 37,5 ° C zu unterbinden.
  • Muss ich im Restaurant eine Maske tragen?
    Im Inneren des Restaurants müssen die Gäste immer dann eine Maske tragen, wenn sie nicht am Tisch sitzen.
  • Gibt es Desinfektionsmittel an den Eingängen der Restaurants?
    Ja, an mehreren Stellen stehen in den Räumlichkeiten, insbesondere am Eingang und in der Nähe der Toiletten, Hygieneprodukte für Kunden und Personal zur Verfügung.
  • Ist es möglich, eine Mahlzeit zu reservieren?
    Ja, eine Reservierung wird dringend empfohlen, da sich nicht mehr Gäste im Restaurant aufhalten können als Plätze vorhanden sind.
  • Ist das Mitnehmen von Speisen und eine Essenslieferung möglich?
    Ja, wir haben eine spezielle APP für die Essenslieferung entwickelt, mit der Sie von Ihrem Stellplatz oder Ihrer Unterkunft aus bestellen können. Ein Mitnahmeservice mit entsprechender Beschilderung ist auch vor Ort verfügbar.
  • Gibt es Restaurants mit Außenbestuhlung?
    Ja, unser Restaurant und 3 Cafeterien haben Tische im Freien auf großen Terrassen.
  • In welchem Abstand zwischen den Tischen kann man essen?
    Die Tische müssen so aufgestellt werden, dass die Sitzplätze einen Personenabstand von mindestens einem Meter zwischen den Kunden gewährleisten, mit Ausnahme von Personen, die nach den geltenden Vorschriften nicht dem Personenabstand unterliegen; letzteres ist eine Frage der Eigenverantwortung.
  • Können Lebensmittel an der Theke konsumiert werden?
    Der Verzehr an der Theke ist nur unter Einhaltung eines Personenabstands von mindestens einem Meter zwischen den Kunden erlaubt, mit Ausnahme von Personen, die nach den geltenden Vorschriften nicht dem Personenabstand unterliegen; letzteres ist eine Frage der Eigenverantwortung.
  • Ist Buffetverzehr, z. B. zum Frühstück, erlaubt?
    Buffetverzehr ist nicht erlaubt.
  • Ist in den Restaurants und Cafeterien Barzahlung erlaubt?
    Ja, es ist möglich, in bar zu zahlen, obwohl elektronische Zahlungsformen, möglichst am Tisch, bevorzugt werden.
  • Wie wurde das Problem der Konsultation der Speisekarte gelöst?
    Die Speisekarten können gedruckt und plastifiziert mit Desinfektion vor und nach dem Gebrauch oder auf Einwegpapier zur Verfügung gestellt werden.
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UNTERKÜNFTE

  • Wie werden die Unterkünfte sterilisiert?
    Camping Village Rosselba le Palme beauftragt ein spezialisiertes Unternehmen, das die Unterkunft bei jedem Gästewechsel mit zertifizierten Reinigungsmitteln oder anderen physikalischen Mitteln wie Trockendampf desinfiziert. Es wird auch ein natürlicher Luftaustausch gefördert und der periodische Austausch der Filter der Klimaanlage sowie die Desinfektion bei jedem Wechsel gewährleistet. Die gesamte Wäsche wird in einer versiegelten Tüte von einer externen industriellen Wäscherei geliefert, die auf die Lieferung von desinfizierter Bettwäsche und desinfizierten Handtüchern spezialisiert ist.
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STELLPLÄTZE

  • Ist es sicher, die Stellplätze des Campingplatzes zu nutzen?
    Natürlich. Die Größe der Stellplätze gewährleistet einen sicheren Abstand; die Möglichkeit, den ganzen Tag im Freien zu verbringen und die Sonnenstrahlen zu genießen, ist ein wichtiger Faktor bei der Bekämpfung von Ansteckungen
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WASCH- UND TOILETTENANLAGEN

  • Wie sollen die Sanitäranlagen benutzt werden und wie werden sie desinfiziert?
    In allen Sanitäranlagen gibt es spezielle vorgezeichnete Wege, um Kreuzungen so weit wie möglich zu vermeiden. An verschiedenen Stellen befinden sich Desinfektionsgels und alle Sanitäreinrichtungen können unter Einhaltung der Mindestabstände genutzt werden. Die ständige Desinfektion von Oberflächen, Kontaktflächen und der Sanitärkeramik, die von spezialisiertem Personal durchgeführt wird, zusammen mit der natürlichen Luftzirkulation, garantiert die Sicherheit der Benutzer. In den Toiletten stehen Spender mit hydroalkoholischen Desinfektionslösungen für die Händehygiene zur Verfügung.
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POOLS UND WASSERPARKS

  • Ist es möglich und sicher, im Pool zu schwimmen?
    Ja, der Chlorgehalt des Poolwassers wird ständig überwacht (freies Aktivchlor zwischen 1,0 - 1,5 mg/l; gebundenes Chlor ≤ 0,40 mg/l; pH 6,5 - 7,5) Die Belegungsdichte im Becken sieht einen Index von 7 m2 Wasserfläche pro Person vor.
  • Ist es möglich, das Solarium und die Grünflächen zu nutzen?
    Ja. Die Belegungsdichte im Bereich der Solarien und Grünanlagen wird mit einem Index von mindestens 7 m2 Fläche pro Person berechnet. Die Anordnung der Ausstattung (Liegestühle, Sonnenliegen) erfolgt unter Einhaltung der Abstände und Nutzung der dafür vorgesehenen Zugangswege. Bei jedem Benutzerwechsel und/oder nach Beendigung der Nutzung werden sie von den Beauftragten saniert.
  • Gibt es Desinfektionsmittel in den Pools und Wasserparks?
    Ja, jede Anlage ist an gut sichtbaren Stellen am Eingang und in Bereichen mit häufigem Durchgang, im Solariumbereich oder in gemeinschaftlich genutzten Bereichen, mit Spendern mit hydroalkoholischen Lösungen für die Händehygiene ausgestattet.
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STRAND UND MEER

  • Kann man im Meer baden?
    Natürlich! Das Baden in Salzwasser ist aufgrund seiner wohltuenden Eigenschaften auf den Organismus, der natürlichen Desinfektion der salzhaltigen Umgebung und des sehr hohen, durch das Meerwasser garantierten Verdünnungsgrades zu empfehlen. Es sei darauf hingewiesen, dass die Strände der Insel Elba auch 2020 mit der Blauen Flagge ausgezeichnet wurden, die für sauberes Wasser und maximale Sicherheitsstandards steht.
  • Welcher Abstand muss zwischen gemieteten Sonnenschirmen eingehalten werden?
    Jeder Sonnenschirm muss 10 m2 zur Verfügung haben. Wir haben beschlossen, diese Grenze auf 12 m2 zu erhöhen.
  • Welcher Abstand muss zwischen den Strandausstattungen eingehalten werden?
    Zwischen den Strandausstattungen (Liegen, Liegestühle) muss ein Abstand von mindestens 1,5 m gewährleistet sein, wenn sie nicht am Sonnenschirmplatz stehen.
  • Gibt es Desinfektionsmittel in den Bereichen mit gemieteten Sonnenschirmen?
    Ja, an mehreren Stellen stehen Desinfektionsmittel für Gäste und Personal zur Verfügung.
  • Ist es möglich, einen Platz am Strand zu buchen?
    Ja, unser Reservierungsservice kann Ihnen alle notwendigen Informationen geben
  • Gibt es besondere Regeln für freie Strandbereiche?
    Nein, es gelten die gleichen Regeln wie für die Bereiche mit gemieteten Sonnenschirmen
  • Ist ein Strandwächter anwesend?
    Ja, der Strandwächter steht für alle Informationen über Präventionsmaßnahmen zur Verfügung.
  • Welcher Abstand muss zwischen meinen Strandausstattungen und denen des Nachbarn eingehalten werden?
    Persönliche Ausstattungen (Sonnenliegen, Liegestühle usw.) müssen mindestens zwei Meter von den Nachbarn entfernt aufgestellt werden.
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